Seja Bem-vindo!! Você está no Canal de Trocas e Devoluções.
Simples e Fácil!! O prazo para troca e devolução do seu produto pode ser solicitado em até 7 dias úteis após o recebimento do seu pedido. Siga os passos abaixo para proceder com sua solicitação.
Importante: A primeira troca de seu pedido é gratuita, ou seja, o frete de envio não será cobrado!
Preenchido o Formulário de Troca ou Devolução, verifique em seu e-mail o Código de Postagem que será enviado em até 05 dias úteis após a sua solicitação.
Para o Envio do Produto solicitamos que:
Importante: Recebido seu produto, nosso Centro de Distribuição leva até 07 dias úteis para analisar se as condições e exigências estão como solicitadas.
Se o seu produto estiver de acordo com as normas de Troca ou Devolução, nossa equipe entrará em contato!!
Para TROCAS:
Verifique seu e-mail, seu Vale Compras estará disponível e você pode escolher um novo produto em até 07 dias úteis.
Lembrando que o Valor do seu Vale Compras será equivalente ao valor pago pelos Produtos trocados, sem frete.
Para DEVOLUÇÕES:
Verifique seu e-mail, seu Reembolso será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na ocasião da compra.
Lembrando que o Reembolso será equivalente ao valor pago pelos Produtos trocados, sem frete.
Agradecemos por escolher a Zai Wear para as suas compras!! Nosso sistema de trocas foi desenvolvido para garantir sua satisfação e tranquilidade!
